Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Responsable del tratamiento

Titular: Retime Marketing SLU (marca comercial: Merakia Records)
NIF: B76651991
Domicilio social y establecimiento: Calle Bartolomé Benítez, 7, 38205 San Cristóbal de La Laguna (Santa Cruz de Tenerife)
Inscripción: Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, tomo 3357, libro 0, folio 1, hoja TF-54439, inscripción 1.ª
Teléfono y WhatsApp: 603 81 61 77
Email: retimemarketing@gmail.com

Qué datos tratamos

Solo los que tú nos das al escribirnos por WhatsApp o llamarnos: tu nombre y teléfono, la ocasión, el pack que eliges y la historia que nos cuentas para la canción (nombres, anécdotas, fechas, gustos musicales), además de las fotos o audios que nos envíes. Esta web no tiene formularios que guarden datos: el formulario «Cuéntanos tu idea» solo prepara un mensaje en tu WhatsApp, y nada se envía hasta que tú lo mandas.

Si nos hablas de otras personas (la persona a quien regalas la canción, tu pareja, tu familia), hazlo solo con datos que puedan aparecer en una canción y, si la vamos a publicar, con su permiso. No nos des datos de salud, creencias ni otros datos especialmente sensibles que no quieras que formen parte de la letra.

Para qué los usamos

• Responder a tu consulta y preparar tu presupuesto.
• Escribir, grabar y entregarte tu canción, y hacer las rondas de cambios.
• Con el Pack Oro, publicarla en plataformas de música con los datos que tú autorices (título, nombre del artista, portada).
• Emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles. No te enviaremos publicidad sin tu consentimiento. Solo mostramos tu canción o tu opinión en la web o en redes si nos das permiso.

Base legal

Para responderte y presupuestar: tu solicitud y las medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Para hacer tu canción: la ejecución del contrato (art. 6.1.b). Para publicarla o usarla como ejemplo: tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras. Para facturar: el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c).

Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas que no terminan en encargo, como máximo un año. Los datos de clientes, mientras dure el encargo y, si la canción se publica, mientras siga publicada. Después, el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil (en general, 6 años para la documentación contable).

Quién más los trata

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Los mensajes que nos envías por WhatsApp los trata también WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta) según su propia política de privacidad; puede haber transferencias a Estados Unidos, cubiertas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si eliges el Pack Oro, la distribuidora digital que usamos para publicar en las plataformas [pendiente: nombre de la distribuidora] recibe los datos de la publicación, y cada plataforma (Spotify, Apple Music, Amazon Music…) los muestra según sus condiciones. Nuestra asesoría y el proveedor de alojamiento web [pendiente: proveedor de alojamiento] pueden acceder a datos como encargados del tratamiento, con contrato y solo para prestarnos su servicio.

Reproductor de SoundCloud

Los ejemplos de canciones están alojados en SoundCloud. El reproductor no se carga hasta que pulsas sobre él; al hacerlo, SoundCloud Global Limited & Co. KG recibe tu dirección IP y puede usar sus propias cookies según su política de privacidad. Detalles en la política de cookies.

Analítica de la web

Si aceptas las cookies de analítica, Google Ireland Limited trata datos de navegación (identificador de la cookie, IP recortada, dispositivo y páginas visitadas) por cuenta nuestra para darnos estadísticas de la web. La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies». Puede haber transferencias a Google LLC (EE. UU.), cubiertas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Detalles en la política de cookies.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a retimemarketing@gmail.com o por WhatsApp al 603 81 61 77. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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